이용약관
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 솔플러(서비스명 TIIGHT, 이하 “회사”)가 제공하는 성향 기반 성인 매칭 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 모바일 애플리케이션 등을 통해 제공하는 성향자 매칭, 프로필 탐색, 채팅 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 본인확인 및 가입 절차를 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “코인”이란 서비스 내 특정 기능(예: 채팅 열기) 이용에 사용되는 유상 또는 무상으로 지급되는 재화를 말합니다.
- “게시물”이란 회원이 서비스에 등록한 프로필, 사진, 소개글, 메시지 등 일체의 정보를 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
회사는 본 약관을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내 또는 웹사이트에 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 최소 7일(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
제4조 (이용계약의 체결)
- 이용계약은 가입 신청자가 약관에 동의하고, 휴대폰 본인확인을 통해 만 19세 이상임이 확인된 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
- 회사는 만 19세 미만의 가입 신청, 본인확인이 불가능하거나 타인의 정보를 도용한 신청, 부정한 목적의 신청에 대해 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 회원에게 프로필 등록·탐색, 관심 표시 및 매칭, 채팅, 코인 결제 등의 기능을 제공합니다. 서비스의 구체적인 내용과 정책은 서비스 화면 또는 별도 안내를 통해 고지합니다.
제6조 (코인 및 유료 서비스)
- 코인은 애플 앱스토어 및 구글 플레이의 인앱결제를 통해서만 구매할 수 있습니다. 회원이 결제로 구매한 코인(이하 "유상 코인")과 가입 보너스 등 회사가 무상으로 지급한 코인(이하 "무상 코인")은 구분하여 관리합니다.
- 회사는 채팅 시작 등 코인이 소모되는 기능에 대해 소모 수량과 잔액을결제 전에 명확히 표시합니다. 코인은 무상 코인부터 사용됩니다.
- 유상 코인에는 유효기간이 없습니다.
- 회원은 유상 코인을 구매한 날부터 7일 이내에 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 구매한 코인 중 일부를 사용한 경우에도 사용하지 않은 코인에 대해서는 청약철회를 할 수 있으며, 회사는 사용하지 않은 코인에 해당하는 금액 전액을 3영업일 이내에 환급합니다.
- 구매일부터 7일이 지난 유상 코인도 회원이 환불을 신청하면, 회사는 남은 유상 코인에 해당하는 금액에서 10%를 공제한 금액을 3영업일 이내에 환급합니다.
- 환급은 결제수단(스토어)으로 할 수 없는 경우 회원 본인 명의 계좌로 합니다. 회사는 환급 계좌 정보를 환급 처리 즉시 파기합니다.
- 무상 코인은 환불 대상이 아니며, 회원 탈퇴 시 소멸합니다.
- 부정결제, 타인 명의 도용, 환불 제도의 악용 등 위법행위로 회사에 손해를 끼친 경우 회사는 해당 유상 코인의 환불을 제한할 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무 및 금지행위)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 성매매를 알선·유도하거나 이를 암시하는 일체의 행위
- 타인의 성향, 신원 등 개인정보를 동의 없이 노출(아웃팅)하는 행위
- 허위 정보 등록, 타인 사칭, 타인의 사진·정보 도용
- 미성년자와 관련한 일체의 부적절한 접촉 및 콘텐츠 게시
- 협박, 성희롱, 혐오 표현, 스토킹 등 타인의 인격권을 침해하는 행위
- 서비스 외부 결제 유도, 광고·홍보, 자동화 프로그램을 이용한 접근
- 기타 관련 법령 및 본 약관, 운영정책에 위배되는 행위
제8조 (게시물의 관리 및 심사)
회원이 업로드한 사진은 자동 검사를 통과한 후에만 노출되며, 공개 후에도 신고가 접수되면 24시간 이내에 검토합니다. 회사는 성기 등 직접적 성적 노출, 불법 콘텐츠, 아동·청소년 관련 콘텐츠를 삭제하고 해당 계정을 제한할 수 있습니다. 얼굴 노출 여부 자체는 제한 사유가 아닙니다.
제9조 (이용제한 및 제재)
회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 사전 통지 후(긴급하거나 중대한 경우 통지 없이) 경고, 기능 제한, 이용 정지, 계약 해지 등의 조치를 취할 수 있습니다. 신고 접수 시 24시간 이내에 조치하고 신고자에게 처리 결과를 통지합니다.
제10조 (계약 해지 및 탈퇴)
- 회원은 언제든지 서비스 내 계정 삭제 기능을 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 탈퇴는 즉시 처리되며, 탈퇴한 계정과 프로필·사진·대화는 복구할 수 없습니다.
- 무상 코인(가입 보너스)은 본인확인 정보 1개당 1회만 지급됩니다. 탈퇴 후 재가입한 경우 가입 보너스는 다시 지급되지 않습니다.
- 탈퇴 신청 시 남은 유상 코인이 있으면 회사는 제6조에 따른 환불 신청 절차를 안내합니다. 회원이 환불을 받지 않겠다는 의사를 별도로 표시한 경우에만 남은 유상 코인은 탈퇴와 함께 소멸합니다.
- 이용이 정지된 상태에서 탈퇴한 회원은 개인정보처리방침에서 정한 기간 동안 재가입이 제한됩니다.
- 탈퇴 시 회원의 개인정보는 개인정보처리방침 및 관련 법령에 따라 처리·파기됩니다.
제11조 (회사의 의무 및 면책)
- 회사는 관련 법령과 본 약관에 따라 안정적으로 서비스를 제공하고 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
- 회사는 회원 간에 이루어지는 만남, 대화, 거래 등에 대해 개입하지 않으며, 그로 인해 발생한 분쟁이나 손해에 대해 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실은 예외로 합니다.
- 천재지변, 불가항력 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 서비스 장애에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제12조 (분쟁 해결 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령이 정한 절차와 관할 법원에 따릅니다.
제13조 (회사 정보)
- 상호: 주식회사 솔플러
- 대표자: 김경범
- 사업자등록번호: 266-87-03670
- 주소: 인천광역시 연수구 송도미래로 30, 406-3호
- 고객 문의: support@tiight.com
부칙
본 약관은 서비스 출시일부터 시행합니다.